Nuestra cadena de suministros

Nuestro Compromiso

Aspectos Destacados de 2018

Abastecimiento responsable

Cumplir las normas éticas, sociales y ambientales es una condición fundamental para realizar negocios con nosotros y formar parte de nuestra cadena de suministros. Los contratistas de manufactura y proveedores de materia prima clave tienen la obligación de reconocer formalmente estas normas y aceptar cumplirlas mientras dure la relación con nosotros. Antes de incorporar nuevos contratistas, evaluamos minuciosamente su capacidad de cumplir con los principios establecidos en el Código de Conducta, las normas de calidad y las expectativas de costo. Hacemos esto por medio de auditorías obligatorias, realizadas por nuestros auditores internos experimentados o, en algunos casos, un auditor externo.

Cumplimineto social y monitoreo

Metodología de auditoría interna

Todas las plantas propiedad de la Compañía y de contratistas de tercera parte están sujetas a una auditoría interna completa, con base en una evaluación de riesgo en la que se analiza el riesgo de país, el volumen de pedidos, la clasificación de la instalación y el desempeño en auditorías anteriores. Las auditorías internas son realizadas por equipos de auditoría regional que han sido extensamente capacitados para la aplicación de nuestras pautas de monitoreo y programas de cumplimiento social. La Compañía también puede pedir a servicios externos que realicen auditorías internas en su representación en algunas regiones.

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Auditorías

En 2018, se realizaron 181 auditorías completas en instalaciones propias, de contratistas de tercera parte y en determinadas instalaciones de proveedores de materia prima en todo Asia, América Central, la cuenca del Caribe y América del Norte. De estas, 112 las realizaron nuestros auditores internos o externos en nuestra representación y las 69 auditorías restantes las llevaron a cabo auditores externos de la FLA, el programa Better Work y la organización WRAP o nuestros clientes.

Medidas correctivas para los resultados de las auditorías

A raíz de una auditoría interna en una instalación de propiedad de la Compañía o de un contratista externo, nuestros equipos regionales de cumplimiento social regional se asociarán con los gerentes de la planta para realizar cambios e implementar acciones de solución sostenibles. Los equipos de cumplimiento social también proporcionan consejos y recomendaciones sobre cómo abordar ciertos problemas de la mejor manera. Tras realizar una evaluación, se elaborará un plan de acción de gestión y se compartirá con la instalación. Se espera que las plantas implementen medidas correctivas y demuestren mejoras en un plazo establecido.

Contratistas de tercera parte actuales

Los contratistas de tercera parte involucrados en la producción actual de los pedidos de la Compañía se evalúan periódicamente con el fin de que se cumpla nuestro Código de Conducta. Si un contratista actual obtiene una calificación baja tras una auditoría, nuestro equipo interno de cumplimiento social colaborará con la administración de la instalación para solucionar los problemas importantes que se encontraron durante la auditoría mediante el establecimiento de un plan de acción. Además, se realizan seguimientos sistemáticos para verificar los progresos relacionados con la solución de los problemas pendientes. Nuestro objetivo es ayudar a la instalación a que mejore su rendimiento general y cumpla con nuestro Código de Conducta.