Sobre nosotros

Mensajes de la administración

Glenn J. Chamandy, presidente y director ejecutivo de Gildan comparte un mensaje relacionado con el informe y los resultados de ESG de Gildan. Más tarde, Peter Iliopoulos, vicepresidente sénior de impuestos, sostenibilidad y asuntos gubernamentales, y Claudia Sandoval, vicepresidenta de ciudadanía corporativa, discuten cómo la organización está acelerando el viaje de ESG de Gildan.

Mensaje del presidente y director ejecutivo
Mensaje del presidente y director ejecutivo

Nos complace presentar nuestro decimoséptimo informe anual consecutivo del programa social, ambiental y de gobernanza (ESG) Genuine Responsibility® que presenta el progreso de Gildan en las diferentes iniciativas de ESG durante 2020, un año como ningún otro.

Dicho año, presentó a las empresas e industrias de todo el mundo desafíos sin precedentes. Si bien las consecuencias mundiales de la COVID-19, junto con el impacto de los huracanes consecutivos en Centroamérica, fueron sin dudas acontecimientos importantes para Gildan, también evidenciaron la resiliencia de los empleados de la empresa y de nuestro modelo operativo de negocio único.

Desde el inicio de la pandemia, nuestra Compañía hizo grandes esfuerzos para responder ante la COVID-19 de formas que priorizaron la protección de nuestros empleados y el apoyo de nuestros clientes, al mismo tiempo que garantizamos la flexibilidad operativa y financiera de nuestro negocio. Rápidamente designamos e implementamos equipos locales de respuesta a la pandemia para adaptarnos a situaciones diversas en diferentes partes del mundo. Mientras respetamos las restricciones relacionadas con los confinamientos decretados por los gobiernos, compensamos a los empleados de manufactura mientras nuestras fábricas estuvieron cerradas y mantuvimos el compromiso con nuestros proveedores al no cancelar ningún pedido completado y adoptando un enfoque colaborativo a fin de garantizar un resultado justo y equitativo para nuestros contratistas y sus empleados.

Cuando fue seguro hacerlo, reanudamos nuestras operaciones e implementamos estrictos protocolos de bioseguridad para garantizar la protección de nuestros empleados, que incluye el aprovechamiento del apoyo de nuestro personal médico in situ y haciendo un balance de nuestras operaciones para satisfacer la demanda a medida que la situación evolucionó. Gracias en gran parte a nuestros planes integrales de preparación y respuesta ante la COVID-19, no enfrentamos ningún brote importante dentro de nuestras instalaciones.

También brindamos nuestro apoyo para ayudar en la respuesta mundial a la pandemia de la mejor manera posible. Nuestro equipo estuvo a la altura del desafío adaptando rápidamente nuestras operaciones para producir temporalmente equipos de protección personal (EPP), como mascarillas y batas a fin de disminuir la escasez mundial. Apoyamos a varias organizaciones con necesidades de EPP y donamos mascarilllas y batas a comunidades de todo el mundo.

Sin embargo, la COVID-19 no fue nuestro único desafío. En noviembre, una sucesión de huracanes azotó a Centroamérica y afectó de manera directa a más de 4,000 de nuestros empleados, además de provocar grandes inundaciones, cortes de energía y daños en hogares y negocios. Estoy sumamente orgulloso de los esfuerzos de nuestro equipo de manufactura, que estuvo a la altura de las circunstancias al enfrentar los desafíos adicionales durante la pandemia en curso y ocuparse de necesidades humanitarias para apoyar a estas comunidades y restablecer la producción en nuestras instalaciones.

A raíz de la destrucción causada por los huracanes, de inmediato designamos a nuestros equipos en el lugar para que ayudaran a los empleados y miembros de la comunidad en la recuperación y reconstrucción. Donamos aproximadamente 150,000 prendas de vestir y 350,000 máscaras, a lo que se le suma la distribución de más de 7,500 paquetes de emergencia, que incluyeron alimentos, agua, colchonetas y artículos de higiene personal. También trabajamos para encontrar refugio para empleados y otros miembros de la comunidad desplazados por los huracanes y proporcionamos asistencia médica a nuestros empleados en las clínicas médicas de nuestras plantas.

Juntos, logramos superar el 2020 con más fuerza y demostramos ser mucho más resilientes de lo que jamás imaginamos. No podríamos estar más orgullosos de nuestros empleados y sus extraordinarios esfuerzos durante este tiempo.

Objetivos e iniciativas de ESG

El 2020 también marcó el final de nuestros objetivos a cinco años de ESG de Genuine Responsibility®. Si bien no alcanzamos todos nuestros objetivos porque tuvimos que desviar nuestra atención y recursos para superar los desafíos relacionados con la pandemia y el clima de 2020, hubo varias áreas en las que logramos progresos impresionantes y avances importantes. Superamos nuestro objetivo de agua al lograr una reducción del 11.4 % en la intensidad de consumo del agua en comparación con los valores de referencia de 2015. Completamos una evaluación externa de los riesgo hídricos de nuestras operaciones de manufactura en Honduras y comenzamos una evaluación de aguas subterráneas en Bangladesh, donde trabajamos para expandir de manera significativa las operaciones como parte de nuestra estrategia de negocio de Regresar a lo básico. Otro ejemplo es que, para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero (GEI), probamos el uso de una configuración de caja diferente que nos permite empaquetar nuestros productos de manera más eficiente y aumentar el volumen retenido por contenedor en un 25%, reduciendo así el transporte de mercancías en un 20%. Además, continuamos colaborarando con nuestros clientes, proveedores y organizaciones no gubernamentales (ONG) a fin de crear soluciones sostenibles y comenzamos a trabajar en planes para aumentar nuestro enfoque en el uso de algodón más sostenible y poliéster reciclado en la producción textil de nuestros diversos productos de prendas deportivas y calcetines.

En cuanto a nuestros objetivos sociales, adoptamos medidas para ayudar a asegurar que los trabajadores ganen un buen salario en nuestras operaciones y en las de nuestros contratistas de manufactura. Nos complace informar que se evaluaron todas las instalaciones de manufactura propiedad de Gildan con la herramienta de recolección de datos de la Asociación de Trabajo Justo (FLA, por sus siglas en inglés), y varios de nuestros contratistas de manufactura del continente Americano y Asia también están utilizando la herramienta a fin de recopilar datos para sus trabajadores. Por otra parte, si bien la diversidad y la inclusión siempre fueron áreas esenciales de enfoque para Gildan, en 2020 la Compañía continuó con la prioridad de enriquecer las políticas inclusivas y estableció un Comité de Diversidad e Inclusión. La Compañía también continuó trabajando en iniciativas para avanzar en la paridad de género en toda la organización.

Reconocimientos de ESG

Por octavo año consecutivo, la Compañía fue incluida en el Índice de Sostenibilidad Dow Jones (DJSI) y de nuevo figuró en el Anuario de Sostenibilidad Mundial de S&P y recibió una distinción de sostenibilidad Silver Class. Gildan es el único fabricante de ropa de Norteamérica tomado en cuenta en el DJSI. Este es el segundo año consecutivo en que la empresa también se incluye en el grupo de liderazgo del Informe sobre Cambio Climático de CDP. En octubre de 2020, el Wall Street Journal reconoció a la empresa como una de las 100 empresas administradas de la manera más sostenible del mundo.

Lo más importante y central para nuestra visión de Hacer Mejores Prendas de Vestir® es que nuestras prácticas sólidas de ESG nos hacen un socio preferido por aquellos que reconocen el vínculo inherente que las prácticas ambientales, el impacto social y la gobernanza adecuada tienen en el fortalecimiento de la resiliencia, la sostenibilidad y el rendimiento financiero de la empresa a largo plazo.

Esto fue probado y comprobado por los acontecimientos desafiantes de 2020, en que terminamos el año con un saldo positivo desde una perspectiva financiera que demuestra que el ESG y el rendimiento financiero no se excluyen entre sí.

De cara al futuro

En los últimos 20 años en Gildan adoptamos un enfoque holístico con respecto a ESG y, durante este tiempo, ha evolucionado enormemente. Si bien hemos tenido este enfoque históricamente, ahora está claro que el ESG es una parte cada vez más importante del proceso amplio de toma de decisiones para los consumidores, socios comerciales y todas las partes interesadas, con una atención cada vez mayor en la trazabilidad y al impacto social de la industria de la confección. Creemos que estos cambios profundos proporcionarán nuevas oportunidades para Gildan a medida que nuestra escala y capacidades nos permiten seguir creciendo como empresa.

Lo que sigue diferenciando a Gildan en nuestro sector son las operaciones de fabricación globales, integradas de manera vertical y rentables que hacen posible una cadena de suministro estable y transparente. Es importante destacar que esto nos permite tener control operativo de todos los aspectos de nuestra producción y ayudar a garantizar el uso de prácticas sostenibles en toda la cadena de suministro Si bien estamos complacidos por el éxito que hemos alcanzado y el progreso que logramos en 2020, reconocemos que tenemos que hacer más. Estamos enfocados en nuestra estrategia de ESG de la "Próxima Generación" y en un nuevo conjunto de objetivos a largo plazo, que anunciaremos formalmente a finales de este año. Esperamos continuar con los avances que están en curso y confiamos en que no dejaremos de aportar un valor sólido a largo plazo para todas las partes interesadas.

Por último, me gustaría agradecer a nuestros empleados, clientes, socios y accionistas por sus esfuerzos, confianza y seguridad constantes a medida que avanzamos. También quisiera dar las gracias a los miembros de nuestra Junta Directiva y al Comité de Gobernanza y Responsabilidad Social Corporativo de la Junta por su orientación y apoyo.

Atentamente, Glenn Chamandy, Presidente y Director Ejecutivo

 

Preguntas y respuestas: Próximos pasos de Gildan en ESG
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Como una compañía de confección de ropa, ¿cuáles son las áreas de ESG en las que más se enfocan?

Peter: Priorizamos nuestro enfoque en las áreas más importantes de nuestro negocio desde una perspectiva ESG y donde sabemos que podemos marcar una diferencia determinante. Por ejemplo, en cuanto al medioambiente, el uso del agua representa una gran parte de nuestro proceso de manufactura. El agua es un bien valioso y es el recurso más importante que usamos. Es imprescindible que entendamos nuestro uso del agua, que sigamos encontrando formas innovadoras de reducir su consumo y reutilizarla en nuestras operaciones y que trabajemos con las comunidades locales durante todo el proceso. Nuestro enfoque sobre el tratamiento de aguas residuales en Honduras y la República Dominicana, donde desarrollamos un sistema de lagunas, Biotop, es un excelente ejemplo de esto. Además, si bien reconocemos que el cambio climático no es un riesgo que recién aparece, desde hace mucho años que supervisamos y evaluamos sus riesgos en nuestro negocio y comunidades, es un aspecto importante de interés, en especial si se tiene en cuenta que el algodón es una materia prima clave en la fabricación de nuestros productos. En este sentido, analizamos varios escenarios, que incluyen las consecuencias que tendría un cambio permanente de la temperatura mundial de 1, 2 o 3 grados más caliente en los cultivos de algodón. Desarrollamos escenarios para esto y trabajamos con especialistas externos para comprender mejor y establecer nuevos objetivos a fin de que podamos hacer nuestra parte para ayudar a abordar el cambio climático.

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Claudia: Desde el punto de vista social, los derechos humanos también son un tema esencial. La gran mayoría de nuestros empleados trabaja en países de ingresos bajos y medios bajos donde los sistemas regulatorios, de infraestructura y de apoyo no son tan sólidos como en otros países. Existe un mayor escrutinio sobre cómo las empresas que operan en estos entornos y cómo tratan a sus trabajadores. En Gildan, estamos comprometidos a superar los requisitos a fin de proporcionar a nuestros empleados salarios adecuados, atención médica y beneficios, así como un lugar de trabajo seguro. Siempre reconocimos que nuestra gente es nuestro recurso más valioso y es clave para el éxito que logramos como empresa. Invertimos en nuestra gente no solo porque es lo correcto, sino también porque fortalece nuestro negocio.

¿Puede explicarnos cómo ESG es parte de la estrategia comercial general de la Compañía?

Peter: Nuestra estrategia de negocio se basa en tres pilares centrales: competitividad de costos, crecimiento impulsado por la capacidad y ESG. Por diseño, el ESG es una parte central de nuestra estrategia de negocio y, finalmente, pertenece a nuestra propuesta de valor general para nuestros clientes que consiste en proporcionar el producto con la mejor calidad, al mejor precio posible, hecho bajo las mejores condiciones de trabajo desde una perspectiva social y medioambiental. La evaluación de las implicaciones de ESG está integrada en nuestros procesos clave de toma de decisiones estratégicas, tanto desde una perspectiva de riesgo como de oportunidad. Además, al estar entre los fabricantes mundiales con mayor integración a nivel vertical, con aproximadamente el 90 % de nuestras ventas derivadas de productos que fabricamos, tenemos control directo de nuestras operaciones que nos permite implementar prácticas líderes en la industria cuando se trata de ESG.

¿Cómo se asegura que el ESG esté integrado en todo lo que hacen?

Claudia: Nuestro énfasis en ESG comienza desde arriba, con nuestra Junta Directiva y la alta gerencia de la Compañía y finalmente se extiende a toda la organización. Nuestra responsabilidad de ESG está arraigada en la cultura de la Compañía. Un excelente ejemplo es cómo estamos desarrollando nuestra estrategia de ESG de la "Próxima Generación". No queríamos que esto fuera algo desarrollado por un pequeño equipo corporativo que trabaja de forma aislada, así que establecimos cinco grupos de trabajo que incluyen representación de todas las áreas de la compañía y sus operaciones. Es importante que todos puedan opinar y sepan que están haciendo los demás, desde nuestros colegas de ventas y mercadeo hasta nuestros equipos de manufactura. Todos tienen la oportunidad de proporcionar sus diferentes perspectivas, desafiar la norma y ser parte de la creación de soluciones innovadoras para problemas muy complejos.

¿Cómo se destacó la resiliencia de Gildan en los desafíos sin precedentes del año pasado?

Claudia: El 2020 fue un año que nadie podría haber previsto ya que los efectos provocados por la COVID-19, agravados por los acontecimientos climáticos en Centroamérica, afectaron al mundo y a nuestro negocio a una escala sin precedentes. Sin embargo, a pesar de que el año trajo muchos desafíos, también evidenció la resiliencia de nuestro negocio y nuestra gente, así como la cultura sólida de responsabilidad y sostenibilidad que tratamos de fomentar continuamente dentro de nuestra Compañía. La gente era nuestra máxima prioridad, principalmente en cuanto a su seguridad, pero también nos centramos en garantizar el apoyo y la salud financiera mientras suspendimos las actividades al principio de la pandemia, como parte del confinamiento impuesto por el gobierno. Cuando reiniciamos las operaciones, nos aseguramos de hacerlo con seguridad, mediante la implementación de protocolos de bioseguridad necesarios. Además, hicimos nuestra parte como ciudadanos del mundo para ayudar en una escala más amplia mediante la conversión de nuestras operaciones para producir EPP, como mascarillas y batas.

También estuvimos presentes en los sitios afectados después de los huracanes que azotaron Honduras y Nicaragua, con equipos dedicados a proporcionar ayuda humanitaria a nuestra gente y a las comunidades cercanas. Este fue un momento extremadamente difícil y nuestros empleados fueron, sin dudas, una fuente de fuerza y resistencia. Por ejemplo, recibimos llamadas de nuestros empleados que nos preguntaban cómo podían apoyar a la Compañía y a sus colegas. Para mí, estas acciones demuestran que los esfuerzos que hicimos con nuestros empleados a lo largo de los años fomentaron un lugar de trabajo que es importante para ellos y con el que se sienten comprometidos.

Peter: Estoy totalmente de acuerdo, Claudia. Enfrentamos desafíos extraordinarios durante 2020 y aquí estamos más fuertes que nunca. Ese es un testimonio a la Compañía y a nuestra gente, y al orgullo que todos sentimos por Gildan. El 2020 nos puso a prueba de muchas maneras y vimos cómo el ESG sirvió como una ventaja competitiva que nos permite ser resistentes y más fuertes como empresa. Lo que hicimos juntos como compañía importa, pero a medida que avancemos con nuestra estrategia de ESG, lo próximo que hagamos importará aún más.

¿Puede darnos un panorama general de la estrategia de ESG de la "Próxima Generación" de Gildan?

Peter: A partir de nuestros esfuerzos y logros de ESG hasta la fecha, nuestra estrategia de ESG de la "Próxima Generación" se centrará en las tendencias emergentes que afecten a nuestro negocio y, en un sentido más amplio, al mundo. Adoptamos un enfoque centrado en el futuro para evaluar dónde y cómo aprovechar nuestras competencias básicas a fin de garantizar que nos dediquemos a sectores en los que podamos tener el impacto más significativo. Sabemos por nuestra experiencia que el desarrollo de nuestra estrategia con estas consideraciones en mente asegurará que ESG siga siendo una fuente de ventaja competitiva para Gildan y que garantice la resiliencia operativa y financiera a largo plazo. Reconocemos que tenemos que elevar los objetivos y avanzar. Contamos con más de 10 años de experiencia en el establecimiento de objetivos y metas, y aprovecharemos esa experiencia, así como los resultados de nuestra última evaluación de materialidad, para llevar nuestra próxima estrategia y el conjunto de objetivos al siguiente nivel.

Además, la clave de nuestra estrategia es la divulgación transparente y significativa del ESG que, durante más de 17 años, evolucionó en forma continua, al igual que las necesidades y expectativas de nuestras partes interesadas. Es por eso que este año, si bien continuaremos con la difusión de nuestro desempeño de ESG alineado a GRI, también reportaremos por primera vez conforme a los estándares establecidos por SASB. Además, reconocemos la necesidad de contar con información específica, transparente y útil para la adopción de decisiones en relación con el clima y, a partir de 2021, comenzaremos a aplicar las recomendaciones del Grupo de Trabajo sobre Divulgaciones Financieras Relacionadas con el Clima (TCFD, por sus siglas en inglés) de la Junta de Estabilidad Financiera. En los próximos años, tenemos previsto adoptar medidas para la implementación total de la divulgación de información de TCFD.

Claudia: Para sumar a lo que dijo Peter, nuestra nueva estrategia será una continuación de nuestro recorrido, que no tiene fin, sino más bien una necesidad de seguir evolucionando. Mientras estamos en este recorrido de ESG desde hace décadas, reconocemos que todavía hay trabajo por hacer y seguimos creciendo y aprendiendo. Vemos una oportunidad de fortalecer lo que tenemos actualmente y observamos el aumento de las expectativas y el control en torno a los asuntos de ESG. Sabemos que no basta con fijar un objetivo y, por lo tanto, elaboramos planes claros y creíbles a fin de resolver los desafíos y las oportunidades que enfrentamos. Como Peter dijo al principio, nos estamos centrando en lo que es realmente importante para nuestro negocio.