29 octobre 2019

Voici son histoire : séance de questions et de réponses avec Champa Akter, surintendante de la couture

Nous avons rencontré Champa, qui fait partie de notre personnel responsable de la surintendance de la couture à notre usine de Dhaka, pour revenir sur ses 17 ans de carrière dans l’entreprise. De ses débuts comme inspectrice de la qualité jusqu’à son obtention d’un rôle de chef d’équipe, Champa nous raconte son histoire et nous parle des étapes importantes de sa vie et de l’environnement qu’elle a créé pour son équipe au sein de l’usine. Voici son histoire :

Peux-tu commencer en nous parlant de ton rôle chez Gildan?

Je supervise la production de notre service de couture. Autrement dit, je coordonne les tâches de nos superviseurs et opérateurs de machine à coudre pour que la production se déroule bien et que les équipes collaborent de manière harmonieuse. Je veille à ce qu’on soit sur la bonne voie pour atteindre nos objectifs et je m’occupe des communications et de la formation sur nos nouvelles procédures pour nos équipes de couture.

Je travaille ici depuis la création de l’usine, donc depuis 2002, pour être plus précise. Depuis, j’ai occupé quatre postes. J’ai commencé ma carrière à titre d’inspectrice de la qualité. Ensuite, j’ai été superviseure et coordonnatrice, et je suis maintenant surintendante de la couture.

Dans le cadre de tes fonctions, comment l’entreprise t’a-t-elle aidé à croître?

Au fil des ans, l’entreprise m’a toujours encouragée à faire de mon mieux et m’a offert un environnement de travail favorable à la croissance. Chez Gildan, j’ai pu élargir mes horizons en essayant de nouveaux rôles et en grimpant les échelons. J’ai l’impression d’être vraiment libre d’essayer de nouvelles choses.

Quelles nouvelles compétences as-tu acquises avec les années?

J’ai acquis de nombreuses nouvelles compétences au fil des ans, dont l’une des premières à titre de superviseure de l’aire de production. Dans le cadre de mes fonctions, j’ai appris à gérer les gens et à les aider à atteindre leurs objectifs. L’entreprise m’a donné un bon coup de main. J’ai suivi de la formation sur la manière de favoriser une équipe efficace et j’ai eu de l’aide pour développer mes compétences générales en gestion. L’entreprise voulait s’assurer que j’avais les connaissances et les outils nécessaires pour réussir.

Mon superviseur a aussi grandement contribué à mon développement. Grâce à de l’encadrement quotidien, c’est de lui que j’ai appris de précieuses compétences. Je sais que j’ai un excellent chef qui m’aide à offrir le meilleur de moi, et c’est l’une des choses que j’aime le plus de mon travail.

À quoi ressemble ton environnement d’équipe?

Dans toute ma carrière, je n’ai jamais eu un aussi bon environnement de travail qu’ici. J’ai du mal à exprimer comment je me sens par rapport à celui-ci. Mon équipe est comme une famille pour moi. Je suis vraiment chanceuse d’avoir des membres d’équipe qui travaillent fort. Ce sont tout simplement des gens formidables.

L’équipe de direction favorise aussi un excellent environnement. Elle nous encourage toujours à nous dépasser et nous oriente vers l’atteinte de nos objectifs. Mon travail m’a permis de devenir plus confiante, tant sur le plan personnel que professionnel, et j’en suis reconnaissante.

De quoi tires-tu le plus de fierté dans ton travail?

La réponse est probablement la même pour tous les superviseurs. Au travail, j’éprouve la plus grande fierté quand mes membres d’équipe ont l’opportunité de croître au sein de l’entreprise. Je pense que l’objectif principal d’un chef, c’est le perfectionnement des membres de son équipe. Lorsque ceux-ci ont la chance de gravir les échelons, c’est un sentiment incroyable.

Cette entrevue a été menée en bengali et a été traduite en anglais, puis en français.